서비스 기획 경력기술서

합격을 부르는 서비스 기획 경력기술서, 이렇게 작성하세요.
(현직 PM의 실제 서비스 기획 경력기술서 공개!)

제로베이스 PM 스쿨

서비스 기획자로 이직하려는데 ‘경력기술서’가 필요하다고?
서비스 기획 경력기술서, 뭐부터 시작해야 할지 감도 안잡히는 여러분들을 위해 제로베이스가 준비했습니다.
현직 PM이 알려주는 ‘합격을 부르는 서비스 기획 경력기술서 작성법’, 지금 바로 확인해보세요!
(현직 PM의 실제 경력기술서도 볼 수 있어요..! 👀)

00. 서비스 기획 경력기술서, 어떻게 쓰는거야?

서비스 기획 직무로 이직을 준비하고 계신다면, 자기소개서나 이력서, 경력 기술서, 그리고
포트폴리오를 제출하라는 란을 필연적으로 마주하게 될텐데요. 서비스 기획자로서 역량을 확인하는 첫 인상이라,
어떤 식으로 작성하면 좋을지 막막하게 느껴질 수 있습니다. 우선, 이를 작성하기 전에 각 제출 필요 서류의 차이를 간단히 설명해드리겠습니다.

✔자기소개서 : 하나의 항목에 대해 스토리텔링 방식으로 상세히 서술, 글자 수 제한이 있음
✔이력서 : 직무 경험을 단순 나열, 프로젝트 당 길게 작성하지 않고 간략해야함
✔경력 기술서 : 직무 경험을 요약해서 서술, 프로젝트에서 어떤 역할이나 결과가 있었는지 드러나야함
✔포트폴리오 : 직무 경험이 상세하게 드러나도록 제작, 시각적인 자료를 포함해서 작성하면 좋음

특히, 경력 기술서의 경우 이력서,포트폴리오에 비해 어떻게 작성해야 프로젝트 경험이 매력적으로 다가갈 수 있을지 고민이 많이 되기도 할텐데요. 지금부터 서비스 기획 경력 기술서에 꼭 들어가야 하는 내용과 차별점을 만드는 방법, 그리고 서비스 경력 기술서를 만드는 다양한 플랫폼에 대해 소개드리겠습니다.

01 서비스 기획 경력 기술서에 꼭 들어가야 하는 내용

우선, 서비스 기획 경력 기술서에 꼭 들어가야 하는 내용은 다음과 같습니다.

본인이 했던 서비스 기획 관련 프로젝트가 어떤 것인지 파악할 수 있는 수준으로 작성 해야하며, 각 프로젝트별 경력 기술서는 프로젝트
하나당 1장을 최대한 넘어가지 않도록 작성하는 것이 좋습니다.

필수로 들어가야 하는, 즉 맨 앞단에 배치되어야 하는 내용은 프로젝트명과 프로젝트 설명, 프로젝트 기간과 역할입니다. 여기에, 함께 참여했던 개발 및 디자인 인력은 몇 명씩 되는지 간단히 기재되어도 괜찮습니다. 초입에서 가장 중요한 것은 해당 프로젝트가 어떤 것인지 쉽게 이해할 수 있도록 작성하는 것입니다. 보통 프로젝트 하나를 진행할 때 여러 목적으로 시도되는 것들이 있을 것이기에, 다음과 같이 좀 더 상세하게 작성되면 좋습니다.

02 서비스 기획 경력 기술서 차별점 만드는 방법

다음은 기본적인인 내용을 제외하고 조금 더 눈에 띄는 서비스 기획 경력 기술서를 만드는 팁을 몇 가지 소개드리고자 합니다. 정답은 아니지만 많은 분들이 구조를 바꾸면서 합격률이 높아졌기에, 이러한 케이스를 바탕으로 그 방법을 말씀드리자면 크게는 세 가지이며, 다음과 같습니다.

위의 내용을 요약하자면, 본인이 했던 전체 프로젝트를 보여주고 이 경험들이 지원하는 기업과 어떤 연관이 있는지 직접적으로
드러내면 좋다는 의미입니다. 전개하는 방식이 비슷하면 서비스 기획 경력 기술서를 읽는 입장에서도 어떤 부분에 집중해서 읽어야 하는지
쉽게 알 수 있기 때문에 들어가는 내용과 구성을 일치시켜 표 형태로 간단히 만드는게 좋습니다.

또한, 내가 100개의 프로젝트 경험을 했다고 해당 회사가 채용을 해야하는 이유는 전혀 없음을 기억합니다. 즉, 전체를 보여주었으면 그 중에서 기업이 원하는 경험은 어떤 것인지 표현하는게좋습니다. 예를 들어 A라는 기업에서 데이터를 기반으로 의사결정을 할 수 있고, 복잡한 플랫폼을 설계한 경험이 있는 사람을 뽑고자 한다고 가정합시다. 그리고, 지원자 본인은 프로젝트를 10개 수행했다고 가정합니다. 그렇다면, 다음과 같이 나타낼 수 있을 것입니다.

기업 입장에서 필요한 경험이 무엇인지 요약해서 보여주고 채용하고자 하는 인재상이 무엇인지 직접적으로 보여준다면 좀 더 관심을 가지고 보게 되겠죠? 그 외에도, 본인이 어떤 회사에 다녔는지, 근무 기간은 어떤지 등을 한 눈에 볼 수 있으면 좋습니다.

마지막으로, 이러한 이력을 전체적으로 정리하는 것과 더불어 간단하게 이 회사에 왜 지원했고 무엇을 하고 싶은지간단한 커버레터가 맨 앞에 포함되어 있으면 좋습니다. 해당 기업에 지원하게 된 배경이나 도메인에 대한 관심도를 드러낸다면, 같은 경력 기술서라도 좀 더 해당 기업에 맞춰서 작성했다는 인식을 줄 수 있습니다.

03 서비스 기획 경력 기술서를 만드는 방법들

마지막으로, 위에서 말씀드린 서비스 기획 경력 기술서에 꼭 들어가야 하는 내용이나 차별점을 만들기 위해 활용하면 좋은 툴이나 플랫폼에 대해 간단히 말씀드리고자 합니다. 워드나 파워포인트 외에도, 아래와 같은 플랫폼을 이용한다면 좀 더 쉽고 보기 좋게 서비스 기획 경력 기술서를 작성할 수 있습니다.

(1) 노션으로 서비스 기획 경력 기술서 만들기

✅장점 : 높은 확장성과 다양한 이미지 자료를 활용할 수 있습니다.

노션으로 서비스 기획 경력 기술서를 만드는 것은 굉장히 흔하고 만연한 방법이라고 생각합니다. 노션이 주는 장점은 링크로도 공유될 수 있다는 점을 포함하여 더 상세한 내용을 보여줄 수 있기 때문에 확장성 측면에서도 우수하다고 할 수 있습니다.

다만, 너무 많은 내용이 들어가거나 각 경력을 보기 위한 depth가 깊어진다면 오히려 어떤 경험을 했는지가 직접적으로 와닿지 않을 수 있어서, 해당 내용을 작성하고자 한다면 좀 더 앞단에 했던 경험들이 잘 드러나도록 작성하여 내용 이해가 쉽도록 하는 것이 필요합니다.

(2) 서핏으로 서비스 기획 경력 기술서 만들기

✅장점 : 정해진 구조에 맞춰서 가독성이 높은 경력 기술서를 작성할 수 있습니다.

여러 경력 기술서 플랫폼 중, 최근 많은 분들이 사용하고 있는 플랫폼입니다. 기본 정보를 포함하여 업무 경험, 프로젝트, 커리어피드, 전문 분야, 학력, 수상 및 활동, 수료 및 자격증, 외국어, 그리고 참고할 수 있는 URL을 넣을 수 있도록 기본 템플릿을 제공하고 있습니다. 글자를 써넣는 것만으로도 가독성있는 서비스 기획 경력 기술서를 만들 수 있다는 강점이 있습니다.

다만 노션과 상반되어, depth를 만들어서 프로젝트에 대해 소개하고 싶더라도 스크롤 형태로 계속 길어질 수 밖에 없다는 점이 있습니다. 따라서 프로젝트를 잘 요약해서 넣는 과정이 필요할 것입니다.

04 서비스 기획 경력기술서, 경력이 없어도 괜찮아요.

지금까지 서비스 기획 경력 기술서를 만드는 다양한 방법과 꿀팁에 대해서 알아보았습니다. 서비스 기획 직무를 지원할 때 가장 먼저 인상을 심어줄 수 있는 관문인 만큼, 본인이 했던 프로젝트가 잘 드러나도록 만들어야 하는 중요한 서류라고도 할 수 있습니다.

해당 회사에서 해당 직무를 수행하는데 있어서 직접적으로 본인이 무엇을 할 수 있는지 관련 경험으로는 어떤 것들이 있는지 잘 드러낸다면, 쉽게 이해되고 빠르게 읽힐 수 있는 서비스 기획 경력 기술서를 만들어나가실 수 있을 겁니다.

간혹 서비스 기획자로 커리어를 전환하는 분들 중에서는, 막상 경력기술서를 작성하려 하니 넣을 만한 경력이 없다며 아쉬움을 토로하는 분들도 계신데요. 그럴 경우 외부 프로젝트나 취업 부트캠프를 통해 실무에 가까운 경험을 쌓고, 포트폴리오를 더 보강하는 방향도 하나의 방법일 수 있습니다. 지금 이 글을 읽고 있는 제로베이스에서도 PM 스쿨을 운영하고 있으니, 경력에 아쉬움이 있다면 한번 들어가보시길 추천드립니다.

취업/이직 과정에서 경력 유무는 당연히 중요하지만, 내 경력을 제대로 설명하지 못한다면 아무리 경력이 많아도 쉽게 취업하지 못합니다. 경력이 부족해도, 내가 경험한 바를 서비스 기획과 잘 엮어낸다면 누구에게나 가능성이 있고요. 서비스 기획자를 준비하는 많은 분들이 단지 경력이 없다는 이유로 취업을 포기하지 않길 바라며, 글을 마치겠습니다.

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